该剧通过钟军以及信访干部陶然、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像，透过妥善处理与民营企业家齐东的房地产公司超期违建案件，化解沈静跳楼案、老董索要赔偿案、陈欣与学校的教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充分展示了以钟军为代表的新时期信访干部良好的精神境界和时代风貌，面对上访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面对家人的责难和误解，他们始终保持着冷静而客观的态度，始终坚持“百姓的事无小事，百姓的事比天大”的理念，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解民忧。
Laura姑娘
很生动茶茶
看一眼咱大明星刘少天Romman
现实中是中国足球，干踢不进。外面武警控制老百姓，局长躲在办公室不出来，派个小主任出来打发上访群众Shirley
还不错，基层干部和老百姓暗香浮盈
哈哈，来看刘少天cut的。粉帽群演好可爱。竟然有王政和贺芸。